Dio iznajmljivača koji se oglašavaju na Bookingu u posljednje je vrijeme hakiran, a to je za Trafiku potvrdio i ovaj najpoznatiji servis za turističku ponudu.
“U Booking.com-u su svjesni da su neki smještajni partneri bili meta incidenta krađe identiteta, što je ugrozilo njihove sustave. Iako se sigurnosno odstupanje nije dogodilo na Booking.com-u, znamo da su pogođeni računi nekih naših smještajnih partnera i aktivno smo ih podržali te im osigurali da mogu brzo i sigurno nastaviti svoje unose na našoj platformi” potvrdila je Trafici PR agencija zadužena za Bookingove odnose s javnošću.
Kako saznajemo, hakeri su došli do pristupnih podataka pojedinih iznajmljivača, tako da su mogli vidjeti tko je i kad rezervirao smještaj. Potom se tim osobama slao mail koji je odavao dojam da je baš od tih iznajmljivača, gdje se od ljudi tražilo da uplate dodatnih od 50 do 200 eura kao polog u slučaju štete. Treba kazati kako je ovo relativno česta praksa u zapadnoeuropskim hotelima, tako da je definitivno moglo zavarati neke ljude. Pri tome, u mailu se tražilo fotografiranje kreditne kartice.
Trafika ima podatke o najmanje tri ovakva slučaja gdje se ljude za smještaj u Hrvatskoj, Mađarskoj i Nizozemskoj pokušavalo prevariti na ovakav način. Na društvenim mrežama može se naći i više pritužbi. Za sada nije poznato u koliko je slučaja ova prevara polučila dobar rezultat za kriminalce. Iz Bookinga upozoravaju ljude da ne nasjedaju na ovakve mailove.
“Iz Booking.com-a uvijek potiču da se provjeri politika plaćanja smještaja koju je lako pronaći na stranici s popisom smještajnih jedinica ili kontaktirati korisničku podršku koja je dostupna 24/7. U pravilu, nijedna legitimna transakcija nikada ne zahtjeva od kupca da pruži osobne podatke o svojoj kreditnoj kartici putem telefona, tekstualnom porukom ili e poštom“, napominju u odgovoru za naš portal.
Kako smo na samom početku turističke sezone, a Booking je vjerojatno glavni način na koji se dolazi u turističke posjete, ovo je svakako dobro znati te obratiti posebnu pažnju. I svakako ne nasjedati na mailove koji traže podatke o karticama. To u pravilu vrijedi za kompletnu e-trgovinu, ne samo za turizam, fotografiranje kartice nije uobičajena praksa u trgovini. A pogotovo ne stražnje strane na kojoj se nalazi CVV broj.
